「ヒアリング」を編集中

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プロジェクトやクライアント自身についての現状を把握するのが「ヒアリング」です。<br>「現在、クライアントにはどんな問題があるのか？」、「それを解決するためにはどうすれば良いのか？」を掴むためにヒアリングを行うわけです。


== ヒアリングシート ==
===■目的について===
*・サイトを立ち上げる目的
*・経緯
*・目的達成のレベル

===■サービスについて===
*・ターゲットユーザー
*・サービスの内容
*・収益モデル

===■制作運営体制について===
*・組織体制
*・制作体制
*・制作物の承認方法

===■利用状況について===
*・アクセス数
*・サイトからの問い合わせ内容

===■ユーザーサポートについて===
*・サポート方法
*・トラブル対応


===■ユーザー情報について===
*・個人情報の内容
*・取り扱い、活用方法

===■システム体制とサーバ環境について===
*・管理体制
*・セキュリティ
*・スペック情報、
*・コスト

===■競合状況について===
*・競合他社のウェブサイト
*・参考にしたいサイト

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