ウェブ全般
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2009年6月～8月の記事
- ●顧客企業×法人向けサイト―ユーザーに合わせた問題を解決するための法則
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/08/10/6229
- ●消費者×企業サイト―「顧客」を「個客」としてもてなす優良顧客育成の法則
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/08/03/6184
- ●消費者×企業サイト―充実したサポート提供で顧客満足度を向上させるための法則
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/07/13/5972
2009年4月～6月の記事
- ●サービスとは顧客のことを考えられる人が勝つゲーム
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20090618/332195/
- ●これからの企業サイトにあるべきWeb戦略[キノトロープ]
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/06/16/5713
- ●ビジネス目的を達成するための成果指標と測定方法[キノトロープ]
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/06/18/5719
2009年1月～3月の記事
- ●ここが変だよウェブマーケティング第2回 成功者はアクセス解析をこう活用する！