ユーザビリティクイズ:第40問

• 第40問

Q：ECサイトにおいて、「○円値引き」や「今なら○％オフ」などの割引を行う場合、商品ページだけでなく、買い物かごに入れた後の確認画面でも、最終的な購入金額に加えて「○円引き商品」といった割引内容が確認できるよう配慮すべき。○か×か？

A：○
【解説】確認画面で割引内容を確認できないと、実際に「○％オフ」された価格かどうか確信を持てず、「本当に値引かれているのか？」と不安に思うユーザがいます。このように、購入フローではユーザの心理を考え、不安にさせないよう細やかな配慮をすべきです。

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