ユーザビリティクイズ:第53問
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- 第53問
Q：ある携帯サイトの会員登録フォームでは情報入力項目が10項目(約3～4画面分)設けられていた。ユーザの画面読み込み回数を少なくした方が離脱が少ないと考え、1ページにすべての入力項目をまとめた。この判断は正しい。○か×か？
A：×
【解説】「入力をし始めるかどうか」を最初のページにある情報入力項目数によって判断するユーザが存在するため、ページは2ページに分け、最初のページには3～4項目程度見せておき、次の画面で残り項目をすべて見せるといった方法が適切と考えます。