ヒアリングシート

相手の現状や要望を漏らさず確実に聴き出すために、ヒアリングシートは有効なツールです。
・事前に聞いておきたい情報や想いを記入してもらい、それをこちらでまとめてから打ち合わせの場を設けた方が双方時間短縮になり意見もまとまりやすくなる場合もあります。
・ヒアリングシートを基準にしながら、ヒアリングするのであれば臨機応変に対応する事が重要です。

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■目的・目標

・ウェブサイトを立ち上げる目的と経緯は？
・ウェブサイトで実現したいことは何か？
・将来のビジョン

■サービス

・事業内容は？
・サービス内容は何か？
・ターゲットユーザーは？
・収益モデルは？

■制作運用体制

・組織体制
・制作の体制

■期間とコスト

・公開までのスケジュールは？
・予算は？(イニシャル？ランニング？)

■競合状況について

・競合他社サイトはあるか？

■ユーザーについて

・個人情報の内容と活用方法
・会員制をつくるか？
・お問い合わせへの対応は？

■サイトデザインについて

・ベース《・テキスト主体　・画像などのイメージ主体　・Flash＋HTML　・フルFlash構築》
・デザインキーワード
・コーポレートカラー
・SEO対策

■運用

・公開後の更新/運用の有無は？
・その場合の組織体制やコストは？
・サーバ管理担当者、サーバ名